公司近日举办ISO质量管理体系贯标讲座，以进一步帮助工业企业物业单元建立和保持高质量、高效率的操作管理体系，推进物业服务再上新台阶。物业单元全体中基层主管参加培训。

公司邀请ISO认证咨询顾问就ISO质量管理体系基础知识进行了深入浅出讲解。培训老师详细介绍ISO质量管理体系发展历程、解释ISO9001标准的核心原则，包括客户导向、领导力、全员参与、过程方法、持续改进等内容，还逐项解析了ISO9001标准的各项需求，包括企业的风险管理、质量目标设定、资源管理、监控与测量等。通过实际案例分享，帮助参训人员更好地理解ISO质量管理体系，为后续贯标搭建理论基础。

授课中参训人员就目前在实际工作中遇到的问题向老师提出疑问，讲师以遵守国家法律法规为立足点一一作了详尽解答。她还详细介绍了如何实施ISO质量管理体系，包括实施过程管理、内部审核和管理评审等方面，帮助参训人员进一步加深对ISO质量管理体系的理解。

培训中有中层管理人员表示，将带领着供应商共同前行，建立共同的ISO质量管理体系服务标准和目标，为园区内的企业提供优质的服务。ISO质量管理体系是国际标准化组织制定的管理体系标准，这次培训作为物业单元品质花系列活动之一，将不断促使团队理论学习与实践锻炼相结合、业务示范与交流学习相贯通，夯实创建“稳定化、标准化、精细化、品质化”的品牌。

(编辑：王静）